الأسئلة المتداولة (FAQ) على Binolla
مرحبًا بك في قسم الأسئلة الشائعة (FAQ) في Binolla، المصمم لمعالجة الاستفسارات الشائعة وتقديم إجابات شاملة للمساعدة في تبسيط تجربتك مع منصتنا. سواء كنت مستخدمًا متمرسًا أو تستكشف Binolla لأول مرة، فإن هذا المورد بمثابة دليل للتنقل عبر الجوانب المختلفة لخدماتنا بفعالية.
في هذه الأسئلة الشائعة، نهدف إلى تغطية مجموعة واسعة من المواضيع، بدءًا من إعداد الحساب وإجراءات الأمان وحتى ميزات المنتج ونصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هدفنا هو تزويدك بالمعرفة والأفكار اللازمة لتحقيق أقصى قدر من فوائد استخدام Binolla في مساعيك المهنية.
في هذه الأسئلة الشائعة، نهدف إلى تغطية مجموعة واسعة من المواضيع، بدءًا من إعداد الحساب وإجراءات الأمان وحتى ميزات المنتج ونصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هدفنا هو تزويدك بالمعرفة والأفكار اللازمة لتحقيق أقصى قدر من فوائد استخدام Binolla في مساعيك المهنية.
اسئلة عامة
كيف يمكنني تأمين حسابي؟
استخدم المصادقة المكونة من خطوتين لحماية حسابك. سيطلب منك النظام الأساسي إدخال رمز فريد يتم توفيره لعنوان بريدك الإلكتروني في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول. ويمكن تشغيل هذا في الإعدادات.
كيف يمكنني إعادة ضبط حسابي التجريبي؟
إذا انخفض رصيدك إلى أقل من 10000 دولار، فيمكنك دائمًا إعادة تعيين حسابك التجريبي مجانًا. يجب اختيار هذا الحساب أولا.
كيف يمكنني التبديل بين الحساب التجريبي والحساب الحقيقي؟
انقر على رصيدك في الزاوية العلوية اليمنى للتبديل بين الحسابات. تأكد من أن غرفة التداول موجودة في مكان تواجدك. يظهر حسابك التجريبي وحسابك الحقيقي على الشاشة التي تفتح. لتفعيل الحساب اضغط عليه. 
الآن يمكنك استخدامه للتداول.
ما هو مقدار المال الذي يمكنني كسبه من الحساب التجريبي؟
الصفقات التي تجريها على الحساب التجريبي ليست مربحة. يمكنك الحصول على أموال افتراضية وتنفيذ عمليات تداول افتراضية على حساب تجريبي. الغرض منه هو فقط لاستخدامها في التدريب. يجب عليك إيداع الأموال في حساب حقيقي للتداول بأموال حقيقية. الحسابات والتحقق
كم من الوقت يستغرق التحقق من مستنداتي؟
يتم فحص الملفات من قبل المتخصصين لدينا حسب وصول المستندات.نحن نبذل قصارى جهدنا للتحقق من الملفات في نفس اليوم، ولكن في حالات معينة، قد يستغرق التحقق ما يصل إلى 5 أيام عمل.
إذا كانت هناك أية مشكلات أو كانت هناك حاجة إلى توفير ملفات إضافية - فسيتم إعلامك على الفور.
هل يمكنني نقل الوصول إلى حسابي إلى أطراف ثالثة؟
لا، لأن هذا يعد انتهاكًا لقواعد المنصة. لا يجوز لمالك الحساب نقل بيانات تسجيل الدخول أو توفير الوصول إلى الحساب للتداول لأي شخص آخر.
يرجى الحذر من المحتالين والحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.
كيف أضمن أمان حسابي؟
نوصي بشدة بتعيين كلمات مرور أقوى (باستخدام الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز) من البداية، لذلك سيكون من الصعب تخمينها. لا تستخدم نفس بيانات تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور) عبر مواقع ويب متعددة، ولا تنقل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك إلى أطراف ثالثة أبدًا. نذكرك أنه تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان بياناتك.
إيداع
هل يمكنني الإيداع باستخدام حساب شخص آخر؟
لا. كما هو منصوص عليه في الشروط والأحكام الخاصة بنا، يجب أن تكون جميع أموال الإيداع وملكية البطاقة ورقم CPF والمعلومات الأخرى ملكًا لك.
ما هي رسوم تعبئة الرصيد؟
منصتنا لا تفرض أي رسوم. ومع ذلك، يمكن تحصيل رسوم العمولة هذه عن طريق نظام الدفع الذي تختاره.
ما المدة التي يستغرقها وصول الإيداع الذي قمت به عن طريق التحويل البنكي إلى حسابي؟
تتضمن التحويلات المصرفية حدًا زمنيًا أقصى يبلغ يومي عمل، على الرغم من أنها قد تستغرق وقتًا أقل. في حين أنه يمكن معالجة بعض البوليتوس بسرعة، إلا أن البعض الآخر قد يتطلب معالجة المصطلح بأكمله. الخطوة الأكثر أهمية هي بدء التحويل على حسابك الخاص وإرسال طلب عبر التطبيق أو موقع الويب أولاً!
ما المدة التي تستغرقها إضافة boleto التي دفعتها إلى حسابي؟
في غضون يومي عمل، تتم معالجة boletos وإضافتها إلى حسابك.
ينسحب
ما هي الوثيقة التي يجب أن أقدمها للانسحاب؟
لتتمكن من سحب الأموال، يجب عليك إكمال إجراءات التحقق من الحساب.
سيُطلب منك تحميل المستندات المطلوبة، وبعد ذلك سيتعين عليك الانتظار حتى يتم فحص الملفات من قبل المتخصصين لدينا.
ما هي خيارات سحب الأموال؟
يمكنك السحب بنفس الطريقة التي استخدمتها لتعبئة حسابك. يمكن العثور على قائمة الخيارات المتاحة في قسم "سحب الأموال" على المنصة.
كيف يمكنني التحقق من حالة طلب السحب الخاص بي؟
يمكن رؤية حالة طلب السحب الخاص بك في قسم "العمليات" في ملفك الشخصي على المنصة. في هذا القسم، ترى قائمة بكل من الإيداعات والسحوبات الخاصة بك.
تجارة
كيف يعمل المضاعف؟
يمكنك استخدام المضاعف في تداول العقود مقابل الفروقات لمساعدتك في إدارة مركز أكبر من رأس المال المستثمر فيه. ونتيجة لذلك، سيكون هناك ارتفاع في كل من المكافآت والمخاطر المحتملة. يمكن للمتداول تحقيق عوائد على الاستثمار تساوي 1000 دولار أمريكي بمبلغ 100 دولار فقط. ومع ذلك، تذكر أن الأمر نفسه ينطبق على الخسائر المحتملة، حيث سيتم أيضًا زيادتها عدة مرات.
