Perguntas frequentes (FAQ) sobre Binolla
Bem-vindo à seção de perguntas frequentes (FAQ) da Binolla, projetada para responder a dúvidas comuns e fornecer respostas abrangentes para ajudar a agilizar sua experiência com nossa plataforma. Quer você seja um usuário experiente ou esteja explorando o Binolla pela primeira vez, este recurso serve como um guia para navegar de forma eficaz por vários aspectos de nossos serviços.
Nesta FAQ, pretendemos cobrir uma ampla variedade de tópicos, desde configuração de conta e medidas de segurança até recursos de produtos e dicas para solução de problemas. Nosso objetivo é capacitá-lo com o conhecimento e os insights necessários para maximizar os benefícios do uso do Binolla em seus empreendimentos profissionais.
Nesta FAQ, pretendemos cobrir uma ampla variedade de tópicos, desde configuração de conta e medidas de segurança até recursos de produtos e dicas para solução de problemas. Nosso objetivo é capacitá-lo com o conhecimento e os insights necessários para maximizar os benefícios do uso do Binolla em seus empreendimentos profissionais.
Questões gerais
Como posso proteger minha conta?
Use a autenticação em duas etapas para proteger sua conta. A plataforma solicitará que você insira um código exclusivo fornecido ao seu endereço de e-mail sempre que fizer login. Isso pode ser ativado em Configurações.
Como faço para redefinir minha conta demo?
Se o seu saldo cair abaixo de US$ 10.000, você poderá redefinir sua conta de prática gratuitamente. Esta conta deve ser escolhida primeiro.
Como posso alternar entre uma conta demo e uma conta real?
Clique no seu saldo no canto superior direito para alternar entre contas. Verifique se a sala de negociação é onde você está. Sua conta prática e sua conta real são mostradas na tela que se abre. Para ativar a conta, clique nela. 
Agora você pode usá-lo para negociar.
Quanto dinheiro posso ganhar na conta demo?
As negociações que você faz em uma conta demo não são lucrativas. Você obtém dinheiro virtual e executa negociações virtuais em uma conta demo. Destina-se exclusivamente a ser usado para treinamento. Você deve depositar dinheiro em uma conta real para negociar com dinheiro real. Contas e verificação
Quanto tempo leva para que meus documentos sejam verificados?
A verificação dos arquivos é realizada pelos nossos especialistas por ordem de chegada dos documentos.Estamos fazendo o possível para verificar os arquivos no mesmo dia, mas em certas ocasiões a verificação pode levar até 5 dias úteis.
Se houver algum problema ou for necessário fornecer arquivos adicionais, você será notificado imediatamente.
Posso transferir o acesso à minha conta para terceiros?
Não, pois isso é uma violação das regras da plataforma. O proprietário da conta não pode transferir os dados de login ou fornecer acesso à conta para negociação a qualquer outra pessoa.
Esteja ciente dos golpistas e mantenha suas informações pessoais seguras.
Como posso garantir a segurança da minha conta?
É altamente recomendável definir senhas mais fortes (usando letras maiúsculas e minúsculas, dígitos e símbolos) desde o início, para que seja difícil adivinhar. Não utilize os mesmos dados de login (endereço de e-mail, senha) em vários sites e nunca transfira seus dados de login a terceiros. Lembramos que é sua responsabilidade manter seus dados seguros.
Depósito
Posso depositar usando a conta de outra pessoa?
Não. Conforme declarado em nossos Termos e Condições, todos os fundos de depósito, titularidade do cartão, CPF e outras informações devem ser suas.
Qual é a taxa de recarga?
Nossa plataforma não cobra nenhuma taxa. No entanto, essas taxas de comissão podem ser cobradas pelo sistema de pagamento que você escolher.
Quanto tempo leva para o depósito que fiz por transferência bancária chegar na minha conta?
As transferências bancárias têm uma restrição típica de tempo máximo de dois dias úteis, embora possam demorar menos. Embora certos boletos possam ser processados rapidamente, outros podem exigir todo o prazo para serem processados. A etapa mais importante é iniciar a transferência em sua própria conta e enviar primeiro uma solicitação por meio do aplicativo ou site!
Quanto tempo leva para o boleto que paguei ser creditado em minha conta?
Em até dois dias úteis, os boletos são processados e creditados em sua conta.
Retirar
Que documento devo fornecer para saque?
Para poder sacar fundos, você precisa concluir o procedimento de verificação da conta.
Ser-lhe-á pedido que carregue os documentos necessários e, em seguida, terá de aguardar até que os ficheiros sejam verificados pelos nossos especialistas.
Quais são as opções para sacar fundos?
Você pode sacar com o mesmo método usado para recarregar sua conta. A lista das opções disponíveis pode ser encontrada na seção “Retirar fundos” da plataforma.
Como verifico o status da minha solicitação de saque?
O status da sua solicitação de saque pode ser consultado na seção “Operações” do seu perfil na plataforma. Nesta seção, você vê a lista de seus depósitos e retiradas.
Negociação
Como funciona um multiplicador?
Você pode usar um multiplicador na negociação de CFD para ajudá-lo a gerenciar uma posição maior do que o capital investido nela. Consequentemente, haverá um aumento nas possíveis recompensas e perigos. Um trader pode obter retornos sobre o investimento iguais a US$ 1.000 com apenas US$ 100. No entanto, lembre-se que o mesmo se aplica às perdas potenciais, uma vez que também aumentarão várias vezes.
